Van leren naar coachenBij methodisch werken gaat het om toetsbare afspraken tussen de cliënt, familie en NOVO over de te leveren zorg- en dienstverlening. De persoonlijk begeleider is de spil in het geheel. Waar het vooral om gaat is zinvolle activiteiten in een passende woon- en werkomgeving. Die bieden wij. Zo ondersteunen wij cliënten in hun contacten met de samenleving. We stimuleren de vaardigheden die nodig zijn om daar waar mogelijk zelf te kunnen kiezen. Wanneer cliënten vaardiger worden, maakt directe hulp van de begeleider geleidelijk plaats voor coachen, inclusief een wakend oog op afstand.
Bescherming en uitdagingVoor de cliënt is de begeleider zowel vertrouwenspersoon als coach, beschermer en verzorger. De begeleider maakt de omgeving overzichtelijk, toegankelijk en leerbaar voor cliënten. Zorg betekent zowel bescherming als uitdaging. Bescherming en veiligheid zijn voorwaarden voor het bieden van die uitdaging. Zo leren cliënten, ook door het maken van fouten, hun mogelijkheden en grenzen kennen.