Elke cliënt heeft unieke mogelijkhedenOnze manier van werken is gebaseerd op onze visie: mensen met een verstandelijke beperking zijn ook mensen met mogelijkheden. Naar die mogelijkheden wordt gekeken om te zien wat het beste is op het gebied van wonen, werken of dagbesteding. Zo willen wij elke cliënt de juiste begeleiding en verzorging geven. We doen dit in een sfeer van openheid en betrokkenheid. In ons werk willen we bovendien vernieuwend bezig zijn, altijd strevend naar verbetering.
KwaliteitNOVO is een gecertificeerde instelling. Dit betekent dat alles wat we doen is getoetst aan de eisen die vandaag de dag aan een zorginstelling worden gesteld. Is dat wat NOVO biedt ook echt wat u wilt? Dat bespreken wij regelmatig met u. En dat wordt ook periodiek onderzocht door een onafhankelijke partij. Bijvoorbeeld tijdens tevredenheidsonderzoeken onder cliënten en medewerkers.
