Elke cliënt heeft een zorgplanElke cliënt van NOVO heeft een zorgplan. Dat bestaat uit vijf delen: een beeld van wie de cliënt is (1), de historie (2), de hulpvraag (3), de dialoog met de cliënt (4) en de indicatie (5). De laatste twee zorgen ervoor dat de hulpvraag helder en de inbreng van de cliënt goed zichtbaar is. Ook staat in het zorgplan hoe wij, samen met u en uw familieleden, aan de hulpvraag werken met het oog op de toekomst. De doelen worden geformuleerd op basis van het zogeheten SMART-principe. Dit betekent dat doelen helder zijn: Specifiek, Meetbaar, Aanvaardbaar, Realistisch en Tijdgebonden.
Jaarlijkse doelenStel: iemand wil op termijn zelfstandig gaan wonen. Is dit binnen een jaar te realiseren? Dan kunnen de doelen bijvoorbeeld zijn: zelfstandigheidstraining, leren koken en woonruimte zoeken. Tussentijds houden we de voortgang in de gaten en overleggen we met u en uw familieleden. Na een jaar moeten de gestelde doelen zijn bereikt. Dit wordt jaarlijks geëvalueerd en vervolgens worden nieuwe doelen geformuleerd. Zijn alle partijen het hier mee eens? Dan ondertekenen cliënt, familie en unithoofd het nieuwe zorgplan.